Comment contacter notre service client en cas de problème avec nos solutions ?
Nous comprenons qu'il est essentiel pour nos clients de pouvoir nous contacter facilement en cas de problème ou de préoccupation. Voici les différentes options disponibles pour contacter notre service client :
Par téléphone :
Pour toute question générale ou assistance, notre équipe du service client est disponible par téléphone au numéro 02 673 76 03. Nos représentants du service client seront ravis de vous aider du lundi au vendredi, de 8h à 18h.
En cas d'urgence technique nécessitant une assistance immédiate, veuillez contacter notre ligne d'urgence technique au 010 28 15 36. Notre équipe technique est disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à vos besoins urgents et vous fournir une assistance technique efficace.
Par e-mail :
Chaque département dispose de son propre e-mail pour vous permettre de contacter directement l'équipe appropriée en fonction de votre préoccupation :
- Pour les questions liées à la facturation ou aux paiements, veuillez nous contacter à l'adresse : compta@smart4invest.com
- Pour toute question technique ou problème avec nos solutions, vous pouvez nous joindre à : support@smart4invest.com
Création d'un ticket :
Vous avez également la possibilité de créer un ticket d'assistance directement sur notre plateforme. Cela vous permet de soumettre votre demande de manière organisée et de suivre son statut jusqu'à sa résolution.
Quelle que soit la méthode de contact que vous choisissez, notre équipe est dédiée à fournir une assistance de haute qualité pour résoudre rapidement vos problèmes et répondre à toutes vos questions. Nous sommes là pour vous aider à tirer le meilleur parti de nos solutions et à garantir votre satisfaction à tout moment.
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