Comment contester une facture ?
Si vous souhaitez contester une facture, vous pouvez suivre l'une des deux méthodes suivantes :
Créer un ticket de contestation :
Vous pouvez soumettre une contestation de facture en créant un ticket via notre système de support client. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte client sur notre site web, accédez à la section d'assistance ou de support, et choisissez l'option "Créer un ticket". Assurez-vous de fournir toutes les informations pertinentes permettant d'identifier la facture en question, telles que la référence de la facture, le montant total, la date d'émission, etc. De plus, veuillez préciser si vous contestez la totalité de la facture ou seulement une partie spécifique.
Contester par email :
Vous pouvez également contester une facture en envoyant un email à l'adresse suivante : compta@smart4nvest.com. Assurez-vous d'inclure toutes les informations nécessaires pour identifier la facture en question, telles que la référence de la facture, le montant total, la date d'émission, etc. Précisez également si vous contestez la totalité de la facture ou seulement une partie spécifique.
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