Combien de temps faut-il pour obtenir un remboursement après l'annulation d'une commande ?

Le délai pour obtenir un remboursement après l'annulation d'une commande dépend étroitement des conditions stipulées dans le contrat que le client a signé.

Si l'annulation intervient dans les 7 jours calendrier après signature du contrat, elle est réalisable sans frais de résiliation. Cependant, le processus de remboursement peut prendre jusqu'à 30 jours pour être complété une fois que l'annulation est acceptée. Ce délai est souvent lié aux procédures internes de traitement des remboursements de l'entreprise.

Il est essentiel que le client se réfère aux détails précis inclus dans le contrat pour comprendre les conditions spécifiques régissant l'annulation et le remboursement. Certains contrats peuvent comporter des clauses spéciales qui affectent ces délais et conditions, en fonction du produit ou du service commandé.

En cas de doute ou pour obtenir des clarifications supplémentaires, nous recommandons vivement de contacter notre service client. Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions et vous assister dans le processus d'annulation et de remboursement.

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